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涂偉,今年30歲,中通快遞四川江油三合鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。在中通快遞6年,涂偉夫妻二人經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛、孩子出生罹患重病,妻子林靜突發(fā)腦溢血搶救……每一個(gè)事件放在普通家庭身上都是一次重創(chuàng),但涂偉依靠中通平臺(tái),不僅用樂(lè)觀積極的態(tài)度和不屈不撓的精神直面多舛的命運(yùn),也用自己的雙手為身后的家人撐起了一片天空、為身邊的用戶(hù)提供了一份生活的便利。
對(duì)涂偉而言,沒(méi)有受限的人生,只有受限的心態(tài);心有多大,舞臺(tái)就有多大。
1
“小胖子,今天的快遞。”
一聲高呼在嘈雜的街市上驟然響起,打著十字膠帶的快遞盒從一輛摩托車(chē)的后座上“飛”向正在網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口分揀貨物的涂偉。
涂偉跳起來(lái)穩(wěn)穩(wěn)地將這件快遞抱了個(gè)滿(mǎn)懷,沖著絕塵的摩托車(chē)喊:“叫你不要扔,不要扔,扔壞了啷個(gè)辦?”
嘴上嘟囔,手卻麻利地用手工刀開(kāi)箱驗(yàn)貨,確認(rèn)里面的貨物可寄遞后,重新將貨物貼上膠帶打包,核對(duì)電子面單上的發(fā)貨人信息,用大頭筆在貨物上寫(xiě)上目的站,放在了當(dāng)天要發(fā)出的貨物中……
涂偉正在給貨物貼標(biāo)簽
這條街上的街坊特別信賴(lài)涂偉,只要寄快遞都會(huì)找他,親切地喚他“小胖子”。有時(shí)候涂偉還沒(méi)來(lái)得及進(jìn)門(mén)取件,他們便在出門(mén)時(shí)順手把快遞“扔”給涂偉。
“都是朋友,都是朋友。”他一邊將今天的派件貨物裝入車(chē)內(nèi),一邊不好意思地說(shuō)道。涂偉把“朋友”兩個(gè)字咬得很重,也看得很重。
涂偉于2015年加入中通快遞江油網(wǎng)點(diǎn),此前在一家汽車(chē)維修廠工作,一個(gè)月的工資2500元。
有一次,江油網(wǎng)點(diǎn)的一個(gè)快遞員來(lái)修理廠修三輪車(chē),告訴涂偉快遞員一個(gè)月可以?huà)?500元,涂偉決定去試試。
面對(duì)江油網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人鮮文江時(shí),因遺傳原因身高只有1.35米的涂偉內(nèi)心既期待又忐忑。
鮮文江說(shuō):“做快遞員要送貨還要跟客戶(hù)做好溝通,你可以嗎?”
他喜出望外:“雖然送大件不行,但是送小件肯定可以,我又會(huì)修車(chē),也喜歡騎車(chē),我可以試試。”他心里想,再怎么樣,3000元一個(gè)月我總是可以?huà)甑摹?/p>
第一個(gè)月掙了2800元,第二個(gè)月掙了4500元。拿到工資的時(shí)候,他高興地手舞足蹈:“我在這里才干了兩個(gè)月,就已經(jīng)拿到比修車(chē)多一倍的工資了?!?/p>
6個(gè)月以后,鮮文江計(jì)劃將江油市三合鎮(zhèn)的網(wǎng)點(diǎn)承包出去,她第一時(shí)間想到了涂偉?!拔矣X(jué)得這個(gè)小伙子能吃苦,也特別勵(lì)志,我想幫幫他?!滨r文江說(shuō)。
然而家人對(duì)此并不看好。
涂偉卻寬慰母親說(shuō):“當(dāng)初修車(chē)一個(gè)月只能掙2500元,現(xiàn)在我當(dāng)快遞員至少能掙四五千,那我自己當(dāng)上網(wǎng)點(diǎn)老板了,做自己的事業(yè),豈不是可以?huà)旮??何況,中通發(fā)展這么好,還有鮮姐和其他同事的幫助,我覺(jué)得我能做好?!?/p>
2
2016年6月1日,中通快遞江油市三合鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)業(yè)當(dāng)天,到件量有600多票,鮮文江帶著兩名派件員和兩名客服來(lái)到三合鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)。
她知道,剛剛起步的涂偉很需要他們扶一把。
同事們提前在江油市網(wǎng)點(diǎn)將貨物分揀好,并用大頭筆備注好街區(qū),再交由涂偉去送貨。兩名客服在三合鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)駐扎了1個(gè)星期,從旁幫助涂偉梳理流程、解決異常。
涂偉說(shuō):“當(dāng)時(shí)要不是鮮姐和各位同事幫忙,我真不知道怎么辦?!?/p>
鮮文江與涂偉合影
開(kāi)業(yè)前幾天,涂偉和妻子林靜的愛(ài)情結(jié)晶如期而至。然而,孩子剛滿(mǎn)40天時(shí),被醫(yī)院診斷出“幽門(mén)肥厚”——嬰兒較為嚴(yán)重的一種病癥。
白天奔波送貨,晚上到醫(yī)院陪護(hù),那段時(shí)間他仿佛蒼老了幾歲,但心里一直有一個(gè)信念支撐——掙錢(qián)給孩子做手術(shù)。
看著他一根蠟燭兩頭燒,鮮文江立馬安排了客服和派件員來(lái)到他的門(mén)店幫忙送貨,經(jīng)常忙到半夜才下班。
“那段時(shí)間,多虧了大家?guī)臀?,不然我真的忙不過(guò)來(lái)?!被貞浖爱?dāng)時(shí)的情景,涂偉的眼角泛起一抹晶瑩,他用手快速抹去。
3個(gè)月后,孩子順利出院,涂偉和妻子緊緊抱著女兒對(duì)一旁的鮮文江連說(shuō)“謝謝”。
孩子罹患重病手術(shù),讓原本并不富裕的家庭又背上了9萬(wàn)余元的負(fù)債,涂偉在工作上更拼命,他想通過(guò)自己的努力盡快把錢(qián)還上。
為了取件方便,涂偉在三輪車(chē)尾部加裝了一個(gè)梯子,又給車(chē)廂里加裝了燈泡。他說(shuō):“這樣晚上派件的時(shí)候就能快一點(diǎn)?!?/p>
涂偉將快遞三輪車(chē)進(jìn)行簡(jiǎn)單改裝,方便更高效率地給客戶(hù)派件
妻子林靜在女兒痊愈后,也來(lái)到門(mén)店幫忙。涂偉不希望妻子跟著自己日曬雨淋,在鮮文江的提議下,林靜加入江油市中通快遞網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)客服。
別看她個(gè)子不高,但干活兒麻利,工作可不含糊?!滨r文江暗地里給林靜點(diǎn)了不少贊。
然而,天有不測(cè)風(fēng)云。2018年底,就在這個(gè)原本風(fēng)雨飄搖的小家逐步步入正軌的時(shí)候,林靜突發(fā)腦溢血,暈倒在家中……
涂偉在手術(shù)室外等了4個(gè)小時(shí),他的腦子里反復(fù)回旋著醫(yī)生說(shuō)的一句話(huà):“成功率只有10%?!睂?duì)著醫(yī)院的白墻,他祈求了這輩子知道的所有“神明”。
好在手術(shù)順利,妻子脫離危險(xiǎn)了,他癱軟在手術(shù)室門(mén)口的長(zhǎng)椅上,捂著臉喜極而泣。
3
得知林靜突發(fā)腦溢血的第二天,鮮文江帶著員工再次來(lái)到三合鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)賬目、安排送貨、接待客戶(hù)、處理異常,為涂偉消除了所有后顧之憂(yōu)。
當(dāng)妻子從死神那里奪回一條命,睜開(kāi)眼的那一刻,看到胡子拉碴、一臉倦容的涂偉,鼻頭一酸,哭出聲來(lái)。
雖然妻子蘇醒過(guò)來(lái),但是記憶力卻大不如前,涂偉借錢(qián)幫妻子開(kāi)了一家快遞驛站,想讓她工作輕松一點(diǎn)。
現(xiàn)在,驛站門(mén)店里有3個(gè)人,妻子也將店鋪打理得井井有條,用涂偉的話(huà)說(shuō),妻子現(xiàn)在自給自足完全沒(méi)有問(wèn)題。
對(duì)于未來(lái),涂偉夫妻二人有自己的打算。好好賺錢(qián)把欠債還清,然后再承包一個(gè)區(qū)域,兩人對(duì)中通的末端業(yè)務(wù)充滿(mǎn)了信心。
女兒現(xiàn)在已經(jīng)上小學(xué),林靜每天最歡喜的事是早點(diǎn)下班回家陪女兒。
林靜輔導(dǎo)女兒功課
現(xiàn)在,涂偉在工作上比以前更賣(mài)力了。為了提高效率,他時(shí)常7點(diǎn)不到就已在江油網(wǎng)點(diǎn)分揀當(dāng)日派件,午餐是在派件途中買(mǎi)一份面包牛奶,坐在三輪車(chē)上解決,晚上7點(diǎn)左右派件完畢后,趕回家中為妻子和女兒做晚餐。
客戶(hù)對(duì)涂偉贊許有加。在平時(shí)送快遞時(shí),他總是順手幫客戶(hù)扔個(gè)垃圾,或者取件時(shí)帶瓶醬油,只要客戶(hù)一個(gè)電話(huà),他都第一時(shí)間響應(yīng)。
寄快遞時(shí),都指定涂偉上門(mén)去拿,他們信任這個(gè)身材不高但永遠(yuǎn)笑意盈面的“小胖子”。
涂偉與客戶(hù)核對(duì)訂單信息
2016年剛開(kāi)業(yè)時(shí),江油市三合鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)收派件合計(jì)僅有600多票,截止目前收件已達(dá)400余票,派達(dá)4000余票,業(yè)務(wù)量翻了近7倍,快遞員也從原本的3人變成了現(xiàn)在的13人。
4
在中通快遞三合鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口右側(cè)的墻壁上,貼著一個(gè)醒目的標(biāo)牌:“愛(ài)心便民服務(wù)——快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人免費(fèi)飲水點(diǎn)”?!懊赓M(fèi)飲水點(diǎn)”五個(gè)字加大標(biāo)紅。
涂偉說(shuō):“以前,我送快遞的時(shí)候,常常找不到水喝,自己買(mǎi)又舍不得。在我自己開(kāi)了網(wǎng)點(diǎn)以后,就設(shè)立了這個(gè)‘免費(fèi)飲水點(diǎn)’,希望快遞小哥或者環(huán)衛(wèi)工人在這座城市里奔走的時(shí)候,有個(gè)喝水歇腳的地方?!?/p>
“我一個(gè)小學(xué)文化的人,加上身體原因,離開(kāi)中通我真的不知道自己能干什么。中通平臺(tái)和中通家人對(duì)我的幫助很大,我既感動(dòng)又感恩。我想用自己的一份力量讓這份愛(ài)傳遞下去。”
腳踏實(shí)地“低空飛行”,積蓄能量“高處綻放”。
涂偉用樂(lè)觀積極的態(tài)度和不屈不撓的精神,直面多舛的命運(yùn),也用自己的雙手為身后的家人撐起了一片天空、為身邊的用戶(hù)提供了一份生活的便利。
對(duì)涂偉而言,沒(méi)有受限的人生,只有受限的心態(tài);心有多大,舞臺(tái)就有多大。
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