38歲的王超，時常會望向貼在墻上的臨猗縣地圖。

整個縣城，到每個鎮(zhèn)、每個村什么情況，他都熟稔于心。

2021年，王超要帶領(lǐng)團隊，根據(jù)前期積累的經(jīng)驗，因地制宜地去探索怎么能更好地依托中通平臺，真正地實現(xiàn)“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城”。

幫助快遞員實現(xiàn)“從就業(yè)到創(chuàng)業(yè)”

在前不久召開的2021年山西省運城市臨猗縣第十七屆人民代表大會上，中通快遞山西運城臨猗網(wǎng)點負責(zé)人王超作為快遞、電商服務(wù)行業(yè)代表參會。現(xiàn)場，他結(jié)合運城臨猗產(chǎn)業(yè)情況，圍繞“助農(nóng)增收”“快遞進村”等提出建議。

人代會一結(jié)束，王超又馬不停蹄地跑了幾個村鎮(zhèn)，商討在原先村級服務(wù)站的基礎(chǔ)上，怎么更好地復(fù)制和疊加商業(yè)的部分。

“截至2020年5月底，我們已經(jīng)合作設(shè)立了100個村級服務(wù)站?！蓖醭榻B，運城臨猗2019年被選定為國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣，此后臨猗中通就在省市郵政管理局和地方政府的積極引導(dǎo)下，推動和參與臨猗縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范項目。

整個2020年，王超都在積極探索快遞進村的經(jīng)營模式，到目前為止取得了不錯的成效。但實際上，在此之前，王超帶領(lǐng)的網(wǎng)點管理團隊在末端服務(wù)和商業(yè)疊加方面已經(jīng)積累了不少經(jīng)驗，為“快遞進村”的布局與落地奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2018年年底，中通快遞山西管理中心召開了網(wǎng)點末端建設(shè)專項動員會。會后，王超開始籌劃網(wǎng)點的末端建設(shè)工作。一開始，工作并不順利，他就找承包區(qū)的負責(zé)人和快遞員們了解想法和需求，探討方案，幫大家答疑解惑……到2019年年初，末端鋪設(shè)工作基本敲定。

王超把承包區(qū)的押金全部退還，將臨猗縣城的5個承包區(qū)，劃分為25個末端站點。除了5個承包區(qū)老板所負責(zé)的末端站點外，其余的都讓快遞員去負責(zé)。一個快遞員負責(zé)一個末端站點，看著這些“搖身”變?yōu)槔习宓目爝f員們有了自己的“新事業(yè)”，王超心里有一種滿足感。

快遞員們有了自己的小事業(yè)

發(fā)展到現(xiàn)在，臨猗中通已經(jīng)在縣城鋪設(shè)了40家末端站點。王超說，臨猗是個小縣城，更多的人口還是在農(nóng)村，自己也是農(nóng)村娃出生，所以對“快遞進村”的進一步推動和落地有更深的考慮?！?021年，我們計劃以設(shè)立好的100家村級服務(wù)站作為‘藍本’，復(fù)制開設(shè)新的村級服務(wù)站，并逐步在服務(wù)站內(nèi)疊加商業(yè)的部分，進一步暢通城鄉(xiāng)經(jīng)濟循環(huán)，服務(wù)鄉(xiāng)村振興，服務(wù)父老鄉(xiāng)親。”

幫助村民實現(xiàn)“不出村就能解決問題”

在臨猗縣北景鄉(xiāng)石家莊村的村級快遞服務(wù)站內(nèi)，謝大姐正在給前來取件的村民介紹怎么用手機下單買菜。

謝大姐是本村人。2020年，臨猗中通布局鋪設(shè)100個村級服務(wù)合作站點，她和家人商量后，把自家臨街的屋子隔出來，放了快遞架。謝大姐說，每天服務(wù)站內(nèi)都會有臨猗中通送下來的快件，村民們騎著電動車，5分鐘不到就能取到件，如果想往外發(fā)快遞，也都送到村級服務(wù)站就行了。

謝大姐（左）解答村民關(guān)于快件收寄的問題

在服務(wù)站的貨架上，還擺放著包括洗衣粉、洗衣液、衛(wèi)生紙等在內(nèi)的日用品，以及雞蛋、掛面、饅頭、蔬菜等生鮮副食等，村民們?nèi)〖臅r候順便就能買到，不僅價錢實惠，購買方式也合心意。比如農(nóng)忙的時候，村民們顧不上做飯，可以先預(yù)付10袋饅頭的錢，不僅能額外獲贈一盒雞蛋，而且10袋饅頭‘分次拼團’，吃多少取多少，保證永遠都是新鮮的。

“這些都是為村級快遞服務(wù)站做商業(yè)疊加的‘定制產(chǎn)品’”。王超說，“我們成立了一個專門招商和采購的團隊，所有產(chǎn)品直接從廠家采購，再通過中通快遞廂貨車配送到村級服務(wù)站去，一方面方便鄉(xiāng)親們的日常生活，另一方也降低鄉(xiāng)親們的投資和消費成本?！?/p>

實際上對于村級快遞服務(wù)站商業(yè)疊加的工作，王超規(guī)劃和想做的還要多得多。除了日用品、生鮮副食等品類外，他計劃把辦公文具、農(nóng)資農(nóng)械等也納入其中，尤其是農(nóng)資農(nóng)械方面。

“臨猗是果業(yè)大縣，我們可以根據(jù)時令需求，和商家、合作社等合作，推出像水果膜袋、紙袋、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資單品，方便村民的同時讓村民也得到實惠。還有農(nóng)用車的一些年審，村民們可以報到所在的村級快遞服務(wù)站，我們匯總后聯(lián)系相關(guān)單位，統(tǒng)一到各村免費為大家提供農(nóng)用車的年審，讓大家不出村就能解決這些問題?！?/p>

在王超看來，農(nóng)村市場正成為快遞物流業(yè)新的“增長極”，而快遞加快進農(nóng)村也為鄉(xiāng)村振興按下“快進鍵”。對于下一步的工作，他有著滿滿的信心與期待?！拔覀円鷮崒嵉厣钊胪七M快遞進農(nóng)村，為村民提供便利、降低消費成本的同時，進一步促進快遞和產(chǎn)業(yè)間的聯(lián)系?！?/p>

王超說，從2020年開通村級快遞服務(wù)站到疊加商業(yè)模式以來，臨猗中通為當?shù)馗鱾€行政村村民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位超500個。未來，“快遞+”助力推動與衍生的產(chǎn)業(yè)將會增加更多就業(yè)創(chuàng)業(yè)新形式。

幫助自己實現(xiàn)事業(yè)成長和夢想跨越

王超時常會想起，自己六七歲時在果園里看父母種植果苗的辛勞，想起十一二歲時全家人看著枝頭掛果時的雀躍，想起成年后和父母摘了果子又一起賣出去時的充實……

王超說：“那是我的青春吶?！?/p>

山西省臨猗縣臨猗蘋果中國特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢區(qū)

臨猗縣地勢平坦，土壤肥沃，90年代初開始大力發(fā)展蘋果種植產(chǎn)業(yè)。在政府的號召下，位于北景鄉(xiāng)上莊村以種植小麥和棉花為主的王超一家，申請了政府免費提供的果苗，嘗試種植了6畝。幾年后，果樹開始掛果，一年下來收入比種植小麥和棉花要強，于是全家人決定30畝地全種果樹。

后來，18歲的王超從學(xué)校畢業(yè)后，天天跟著父母在果園里干活，他的吃苦耐勞被村干部看到了眼里。不久后，他被推薦到當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)府做通訊員，負責(zé)給全鄉(xiāng)20個行政村送文件，有時候也通知村民們?nèi)ユ?zhèn)上開會。日復(fù)一日，年復(fù)一年，他騎著一輛摩托車，整整做了五年。談起那段經(jīng)歷，王超心存感激，“那時雖然工資沒多少，但真得學(xué)到了很多。”

2003年，王超看著身邊很多人下海經(jīng)商，生意做得紅紅火火，自己也萌生了做生意的想法。和家里人說過后，父親想了又想，說了一句“該立業(yè)就立業(yè)，干就完了”。因為家里經(jīng)濟條件并不富裕，父親東奔西走為他借了2萬塊錢，加上和朋友借的3萬，王超買了2輛工程車，開始了自己的砂石小生意。

拉砂石是王超一開始就考察好的。彼時，臨猗縣經(jīng)濟快速發(fā)展，一座接一座的樓房拔地而起?！吧w樓房需要砂石，距離臨猗縣城不遠的解州有很多砂石廠，我去那兒找了幾家質(zhì)量好的廠家。”

王超回憶，他聘了三個司機，加上自己四個人，兩兩搭檔，一天往返五趟拉砂石。干了兩年，他不僅把欠的賬還清了，還在縣城買了套140平的房子。

時間轉(zhuǎn)眼到了2008年，父母給在縣城的王超打電話說，村子里的蘋果大豐收，市場供大于求，賣不掉的話一過冬都爛掉了，讓他幫村民們聯(lián)系冷庫，解決存放的事。隔壁村正好有冷庫，王超跑去看，結(jié)果庫里爆滿，又聯(lián)系了幾家，依舊沒有存放的地方。

“當時也是沒有辦法，村民們只好低價賣掉了?！蓖醭?，太費勁了，不如自己建個冷庫，讓大家的蘋果都有存放的地方，這樣一來蘋果的銷售周期就可以延長到次年6月，大大減少了損失。

2009年，王超在村口建成了存儲量500萬斤的果庫，幫助村里100多戶人家解決了蘋果存放的問題，也由此重新開始了自己的事業(yè)?！按蠹野褯]賣掉的蘋果全部放到冷庫，給個放置費，我們負責(zé)代存代賣。果商要哪家的，我們給果農(nóng)打電話過來簽協(xié)議就行了。”

原本，王超以為做冷庫會是自己以后的事業(yè)，但巧的是，七年后，父母和他說，你以前不是給村里送過文件嗎，那現(xiàn)在能不能給村民們發(fā)發(fā)快遞？

幫助果農(nóng)實現(xiàn)更多創(chuàng)收增收

2016年，王超給自己定了個目標——代理一家快遞網(wǎng)點。

原來，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，有些村民嘗試著開通了網(wǎng)店。一有客戶下單，他們就到冷庫取蘋果打好包，去縣里發(fā)快遞。王超的父母看到后，讓王超想想辦法，看看能不能給村民們提供發(fā)快遞的服務(wù)。

“當時我也沒怎么用過快遞，根本不了解?！蓖醭f，為了搞清楚“快遞”是啥，他馬上開始打聽了解。結(jié)果，他認識的朋友里竟然真的有人在做快遞。后來，因朋友精力有限，把網(wǎng)點轉(zhuǎn)讓給了他。

2016年10月，和中通快遞山西管理中心備案后，王超正式接手臨猗中通，換場地、買貨車……他激情滿滿，準備大干一番。

但因為實在不懂，他還是交了很多“學(xué)費”?！?000平米的場地，就用了200平米；天天各種小問題不斷，業(yè)務(wù)排名也上不去，哎呀，經(jīng)常被管理中心點名，太丟人了?！?/p>

王超是但凡做一件事，就要求自己必須做好的人。在山西管理中心各個業(yè)務(wù)條線工作人員的幫扶和指導(dǎo)下，他系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了場地怎么規(guī)劃和布置、快件怎么操作、客戶服務(wù)怎么處理等業(yè)務(wù)管理技能。一年后，臨猗中通無論在發(fā)件數(shù)量還是服務(wù)質(zhì)量方面，都名列前茅。

一年一個樣，兩年不一樣，三年大變樣。從2017年到2020年，臨猗中通的庫房經(jīng)歷了三次改造，王超笑著說：“真的是一次比一次有經(jīng)驗?！?/p>

2017年，他賣掉了家里的恒溫果庫，把全部精力投入到了快遞經(jīng)營中。4月的櫻桃、5月的油桃和杏、6月的水密桃和酥梨、7月的冬棗、8月的青皮核桃、9月的脆柿子、10月的石榴、紅富士……王超制定了一份工作日歷，為臨猗水果的售賣和運送提供更好的服務(wù)。

“臨猗是全國知名的蘋果種植基地，被稱為全國水果種植十強縣。都說靠山吃山、靠水吃水，我們一直在依托中通平臺、利用‘快遞+’模式，不斷推動當?shù)毓樊a(chǎn)業(yè)更好地發(fā)展，助力農(nóng)民增收致富的同時，也實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量翻番。”

2020年全年，臨猗中通水果發(fā)件量超600萬單。下一步，王超還想多給父老鄉(xiāng)親們做做動員，通過依托山西管理中心“一村一品”直播規(guī)劃，直播各類水果從開花、結(jié)果到收獲的一系列過程，進一步幫助大家創(chuàng)收增收。

王超和果農(nóng)在果園交談

2021年政府工作報告明確提出，“健全城鄉(xiāng)流通體系，加快電商、快遞進農(nóng)村，擴大縣鄉(xiāng)消費。”王超說，自己能做的還有很多。

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